Läbipõlemine on väga salakaval protsess, mille toimumist ei oska selle all kannatav inimene sageli ise tähele panna. Seda olulisem on märgata läbipõlemise märke kolleegide juures, et osata neile õigel ajal tuge ja abi pakkuda.
Meil kõigil on halbu päevi, mil meil ei jätku füüsilist jaksu või vaimset särtsu eriti millekski. Kui märkad aga, et varem rõõmus ja särav kolleeg on viimasel ajal pidevalt tujutu või väsinud, tasub tema seisundile lähemat tähelepanu pöörata.
Väga sageli arvatakse, et varem tubli töötaja on lihtsalt laisaks muutunud või „ju tal on kodus probleemid“. Ei, need probleemid võivad olla justnimelt tööl. Põhjusi võib olla mitmeid: suurenenud töökoormus, ebarealistlikud ootused, halb kohtlemine, ebapiisav kommunikatsioon, ebaselged rollid või nende muutumine jpm.
Viimastel aastatel tuuakse läbipõlemise põhjusena üha rohkem välja ka kodus töötamist, sest seal on raskem töö- ja puhkeajale piiri vahele tõmmata. Mõned inimesed ei tööta enam kodust, vaid justkui elavad töökohas.
Millised on aga märgid, mis võivad läbipõlemisele viidata?
Töö tulemused pole endised
Võib-olla ei suuda su kolleeg enam tähtaegadest või lubadustest kinni pidada. Võib-olla võtavad seni mängleva kergusega tehtud asjad nüüd poole rohkem aega. Võib juhtuda, et ta ei suuda keskenduda ja vaatab arvutiekraani asemel lihtsalt tühjusesse. Sellised märgid võivad viidata läbipõlemisele.
Vaimse ja füüsiline kurnatus on omavahel seotud. Kui tööl ei lähe enam hästi, võib see rikkuda une, mis omakorda rikub järgmise päeva. Inimene on väsinud ega jaksagi tööle keskenduda. Mis viib tulemusi veelgi enam alla.
Inimese tuju ja olek on muutunud
Kui märkad, et inimene, kes innustas varem teisi, oli positiivne ja rõõmus ning elas ettevõtte tegemistele igati kaasa, on muutunud küüniliseks ja pessimistlikuks, tasub uurida selle põhjust. Motivatsioonipuudus, kahtlemine oma töökoha või ameti valikus, lootusetuse tunne, ärrituvus või ootamatud vihapursked võivad olla põhjustatud mõnest pikalt püsinud tööalasest olukorrast, mida ülalpool kirjeldasime.
Läbipõlenud inimene ka haigestub kergesti. Võib juhtuda, et ta on rohkem haiguslehel kui tööl, kuid mitte oma vaimse seisundi, vaid füüsiliste hädade tõttu. Nii pikaajaline stress kui ka läbipõlemine nõrgestavad immuunsussüsteemi ja nii ongi tervisehädad kerged tulema.
Mida teha, kui näed oma töötajas läbipõlemisele viitavaid muutusi?
Kui oled juht ja näed, et sinu meeskonnaliikmega on midagi lahti, mõtle asjad rahulikult läbi, enne kui temaga rääkima lähed. Kas võib olla, et tööde tähtajad ongi ebarealistlikult lühikeseks muutunud? Või on ümberstruktureerimine lisanud kohustusi, mis töötajale üle jõu käivad?
Läbipõlenud inimesed ei küsi sageli abi, sest nad arvavad, et viga on neis endis. Nad võivad olla endas pettunud, arvata, et nad on saamatud ja tunda selle pärast häbi.
Küsi töötajalt, kuidas tal läheb, mis talle muret teeb ja mida saad sina tema aitamiseks ära teha. Õlale patsutusest ja soovitusest nädalavahetusel spaasse minna on vähe. Ära räägi kehvadest töötulemustest, vaid sellest, kuidas töötaja end tunneb. Tee kõik, et töötaja tunneks end sinuga vesteldes turvaliselt ja teaks, et ta saab kõik südamelt ära rääkida.
Mõelge koos, kuidas seda olukorda lahendada. Kõik lahendused ei tööta kõigi inimeste puhul ühtmoodi; mõnele on vaja pikemat puhkust, teisele aga muutust mõtteviisis. See, mis aitab, selgub jutuajamise käigus. Võib juhtuda, et kõige parem lahendus töötatakse välja hoopis koostöös psühholoogiga.
Kuidas läbipõlemist ennetada?
- Küsi töötajatelt aeg-ajalt nende valdkondade kohta, mis kõige enam läbipõlemist põhjustavad. Kas töökoormus on mõistlik? Kas projektid on huvitavad? Kas koostöö teiste töötajatega toimib?
- Näita ja ütle välja, et inimesed on olulisemad kui tulemused.
- Kaasa töötajaid võimalikult palju erinevate otsuste tegemisse.
- Õpi oma töötajaid tundma. Kui sa tead, mis teda motiveerib ja mis annab ta tööle mõtte, oskad paremini vältida olukordi, mis läbipõlemiseni viivad.
- Julgusta neid abi küsima nii sinult kui vaimse tervisega tegelevatelt spetsialistidelt.
Artikli koostamisel olid abiks:
